湯屋

汩汩和苑｜訂房與住房須知

親愛的貴賓，歡迎蒞臨汩汩和苑。
為提供您優良的住宿品質及保障您的權益與隱私，敬請在訂房與入住前詳閱以下須知，並配合相關規定。
感謝您的支持與配合！

🛎️ 入住與退房

·入住時間：當日下午 3:30 至 晚上 10:00 前

·退房時間：翌日上午 11:00 前

·入住時，須出示有效之附照片身份證件，且年滿 18 歲方可辦理入住。
·未滿 18 歲者須由成年親友陪同，或提供法定監護人之住宿同意書。

·若於 22:00 前未完成入住且未事先通知，視為 No Show 訂單，訂金不退還。

·入住人數需與訂房人數相符，如超額人數入住，汩汩和苑將有權婉拒入住並沒收訂金。

🧾 訂房與訂金政策

·訂房需支付房價 30% 為訂金，確認後若取消，依據觀光局《定型化契約》辦理。

·取消訂房退費標準如下：

·旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%。

·旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。

·旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。

·旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。

·旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。

·旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。

·旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。

·若遇中央氣象局發佈陸上颱風警報（涵蓋屏東縣），本館將主動協助延期或取消訂房，訂金全退。

·其他不可抗力因素（如地震、豪雨等）視政府公告處理，請於入住當日 12:00 前聯繫本館辦理。

🏠 館內規範-安全與設備

·為保障安全與舒適，館內請保持安靜，避免喧嘩。

·禁止使用 任何加熱器具（如卡式爐、電磁爐等），違規造成損失須負賠償責任。

·房卡若遺失或損壞，酌收工本費 NT$200 / 張。

·入住時請確認逃生路線，緊急時依照指示安全避難。

·泡湯時若感身體不適，請立即按壓緊急按鈕；浴室地面濕滑，請小心行走。

·為保障住客隱私與安全，不接受客房訪客，訪客請於 二樓大廳會客。

·為保障住客隱私，搭乘電梯需使用房卡感應樓層（1樓至3樓不需感應房卡）。

🚫 嚴禁事項

·嚴禁任何違法行為（如賭博、吸毒、攜帶違禁品），違者將通報警方。

·全館禁菸：客房內吸菸者，需支付原房價 加兩日房費 以進行除味作業。

·禁止攜帶寵物（導盲犬除外）：若違規攜入，汩汩和苑有權拒絕入住並沒收訂金，若於入住後發現，將酌收 房價加兩日房費 作為消毒處理費用。

·為保障住客隱私，館內嚴禁直播、攝影等商業行為；拍照請以不打擾其他貴賓為主。

🌿 環保政策與房務服務

·自 114 年 1 月 1 日起，因應政府政策，房內不主動提供一次性備品（如牙刷、浴帽、刮鬍刀、梳子等）。如需備品，請直撥「88」聯繫服務人員。

·為響應環保，續住期間不更換床單與毛巾，如需清潔請洽櫃台。

·續住房每日17:00 後僅提供備品補充，不再提供房務清潔服務。

🎁 免費服務資訊

·客房內提供之 瓶裝水、點心、濾掛咖啡 為 單次 免費招待（依房型人數提供），無需額外付費。

·各樓層公共區域皆有裝設飲水機，如瓶裝水飲用完畢，可自行裝取飲用水。

·客房內提供兩顆軟枕及硬枕，貴賓可依照個人喜好選用適合您的枕頭。

·因車位有限，僅依住宿房間數提供車位。

本館致力提供安心且舒適的住宿體驗，感謝您愛護設施並配合規範。
如有任何需求，歡迎隨時與我們聯繫，汩汩和苑預祝您旅途平安，入住愉快！